Los anuncios toman las calles
El marketing te ayuda a vender, eso es así, ¿pero sabemos realmente cuanto tardamos en captar a un nuevo cliente? Mucho más tiempo que para fidelizarlo desde luego.
Muchas empresas actualmente buscan la forma de diferenciarse de su competencia haciendo ver que el viaje del consumidor no acaba una vez realizan el pedido, sino que el cliente es el eje central de todo y va más allá.
Hay muchas formas de fidelizar clientes, como las tarjetas de puntos del Corte Inglés o la típica aplicación que si consigues que tu amigo se la descargue te dan puntos…
Al ser unos consumidores tan exigentes y las grandes empresas tienen que poner un esfuerzo extra para captar nuestra atención.
Para ello una de las herramientas más usadas es la gamificación que nos ayuda usando conceptos propios de los diseños de juegos aplicarlos a campos como la educación o en este caso el marketing. Buscan siempre hacer más atractiva la interacción del usuario usando la predisposición de las personas a la competición y el juego para hacer mucho más entretenidas las tareas.
Algunos lanzamientos que nos han dejado con la boca abierta como consumidores son dignas de estudio. Comenzando por una que tiene lugar en España, concretamente en Madrid.
We´re loving it
Te quedarás mudo con su nueva campaña
Hay algo nuevo en Callao City Lights que deja a todo el mundo sin palabras cuando pasan por allí, la primera campaña en 3D de McDonald`s.
El motivo ha sido hacer el lanzamiento de su nueva app MyMcDonald´s de una forma mucho más original, además de dejar claro el carácter innovador y digital que da la marca ante cualquier consumidor que la vea.
La campaña te engancha desde el primer segundo cuando una caja fuerte misteriosa se abre para sorprenderte con su valioso contenido. También muestra la imagen de alguno de los menús de la marca dando la sensación de que está ahí mismo gracias al efecto óptico en 3D.
Una vez ya han captado tu atención, todos sabemos lo que toca…
¡FIDELIZARTE!
Y eso lo consiguen gracias a la app que te muestran en la campaña. Dentro podrás encontrar un sistema de puntos acumulables, los ganarás con cada pedido que realices y podrás cambiarlos por productos icónicos, merchandising u otros diseños exclusivos para los usuarios de la app. Pero no solo eso, cuenta con juegos como el Burger Crush o el acceso a audiolibros y podcasts de Amazon.
Just do it
Corre que vuelan
Y podríamos estar hablando de las nuevas zapatillas que han sacado, las cuales estamos seguros que estarán volando en las tiendas, pero ahora nos referimos a las fichas de la nueva app que han sacado, Go BKK.
Des Nike realizaron un estudio en Bangkok donde se dieron cuenta de que la mayoría de personas corrían en las cintas del gimnasio o en parques dando vueltas en círculos. Nike quiere que la gente vea el running como una forma de diversión y una actividad enriquecedora. Así que algo había que cambiar.
Pero la duda era ¿cómo incentivar a la gente a que pruebe caminos nuevos o cambie sus rutinas? Inspirados en el juego «Pokemon Go» crearon una nueva app, donde los corredores gracias a sus dispositivos pueden ir obteniendo fichas mientras corren por toda la ciudad.
Para hacerlo aún más divertido Nike propone eventos especiales, multiplican puntos si corres de noche o en circuitos específicos. Con una prueba de la app en tan solo 15 días consiguieron 15.000 corredores, 35.000 km y más de 3.000.000 de fichas, todo un éxito, ¿verdad?
Esto son solo 2 ejemplos de lo que se puede conseguir haciendo partícipe a los consumidores, pero hay muchos más. En los que los usuarios se vuelven fans de tu marca gracias a la creatividad con la que les captas y te aseguramos que apostar por estas ideas es siempre un acierto. Ahora que ya conoces nuestras favoritas, nos gustaría conocer las tuyas.
Y a ti, ¿Qué campaña te ha llamado la atención?
